Contact met KokoBet
Voor hulp of verduidelijking vind je hier de informatie om support te bereiken. Je leest hoe je jouw vraag op de juiste manier kunt voorleggen.
Contactmogelijkheden voor ondersteuning
Kies Live chat wanneer je snel antwoord nodig hebt: onze medewerkers reageren binnen één tot twee minuten en de chat is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Voor minder urgente vragen kun je e-mail gebruiken; de gemiddelde reactietijd bedraagt enkele uren. WhatsApp, Telegram en FAQ zijn eveneens beschikbaar als contact- of informatiekanaal.
Gebruik voor je bericht het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, zodat we je verzoek aan het juiste account kunnen koppelen.
Bewaar de referentie van je ticket of chat totdat je vraag volledig is afgehandeld.
| Kanaal | Reactietijd |
|---|---|
| Live chat | binnen één tot twee minuten |
| gemiddeld enkele uren |
Kanaal: WhatsApp, Telegram, FAQ
Openingstijden: Live chat — 24 uur pd – 7 dagen pw
- Openingstijden24 uur per dag, elke dag van de week